SHOPPING NOTICE
購物須知

購買流程

      加入會員 → 選購商品 → 購物車 → 繼續購物/確認結帳 → 選擇支付方式
      → 選擇配送方式 → 確認訂單訊息 → 結帳 → (※發貨通知) → 等待貨到

       貼心提醒 : 因系統一貫作業且為符合臺灣物流倉配貨時效,請您結帳前務必確認訂單內容,恕未能中斷流程為您加購商品、變更尺寸、
       拆並定單和更改付款方式之服務,也避免有耽誤統一配貨的狀況噢! 如您的訂單需要取消,請於訂單狀態顯示”未處理”之前,
       線上可點選『我要取消』後再重新下單即可。(但若重新訂購時商品的庫存及價格有異,將會以當時網頁訂購時所顯示的資訊為準。)
 

退貨流程

 
  1. 商品7天鑑賞期;鑑賞期非試用期
    如有退貨需求,請於收到商品7天內於官網訂單通訊處留言,等候專人為您處理,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退貨。

     2.接到人員通知後,客服將會安排貨運收回,確認商品狀況完整,將於一至兩個工作天協助退款。

  • 開駿網站提供商品7天鑑賞期(含例假日),若商品未經拆封、使用或被汙損,即可申請退換貨。
  • 基於保護消費者經拆封商品和客製/特規機種,恕不接受退換貨;如為商品本身瑕疵,請於7日內申請退換貨。
  • 商品退換請保持原商品完整性,並妥善包裝使用原包裝送回,若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞,恕無法辦理退換。
  • 若收到之商品有瑕疵狀況或損壞情形,請務必於七日鑑賞期間,拍下商品瑕疵照片並與客服反應,以協助確認為商品本身瑕疵或為運送問題。
  • 但若無事先告知客服,則一概不以瑕疵品前提受理退換申請。
  •  為減少您對商品退貨及退款需等待更換時間的困擾,建議在訂購前可先參考各款尺寸表,並多加利用線上客服詢問相關問題。
  • 七天鑑賞期係指猶豫期而非試用期,商品須在完整可復原為全新狀態下才能進行退貨。

 

              服務時間:週一至週五 9:00-18:00 (不含例假日)
              客服信箱:service@kjune.com.tw
              客服專線:02-2515-0018